Пользовательское соглашение

Редакция от 11 октября 2026 года.

Соглашение заключается между Индивидуальный предприниматель Нефедьева Людмила Владимировна (ветеринарная клиника «ПандаВет»), ОГРНИП 320169000150145, ИНН 166010543752 (далее — Клиника) и любым человеком, который пользуется сайтом pandavet.ru (далее — Пользователь). Пользуясь сайтом, Пользователь принимает условия Соглашения.

1. О сайте

1.1. На сайте опубликованы сведения о клинике, услугах, ценах, врачах и режиме работы, статьи для владельцев животных, онлайн-запись и личный кабинет.

1.2. Сведения на сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Актуальные цены и условия сообщает администратор клиники.

1.3. Статьи на сайте не заменяют осмотр врача. Не начинайте лечение животного без консультации ветеринара.

2. Онлайн-запись

2.1. Заявка на сайте — это предварительная запись. Запись считается подтверждённой после звонка или сообщения администратора.

2.2. Договор на ветеринарные услуги заключается в клинике при обращении. Его условия, включая стоимость и порядок оплаты, определяются договором и прайс-листом клиники.

2.3. Если вы не можете прийти, сообщите по телефону +7 (917) 296-00-97, чтобы время смог занять другой пациент.

3. Личный кабинет

3.1. Для регистрации нужны имя, телефон, email и пароль. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия в своём аккаунте.

3.2. Пользователь указывает достоверные данные. Если данные указаны с ошибкой, клиника может не связать аккаунт с картой клиента.

3.3. Удалить аккаунт можно по запросу на panda311215@mail.ru. Данные медицинских карт животных при этом хранятся в клинике в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.

4. Материалы сайта

4.1. Тексты, фотографии и видео на сайте принадлежат Клинике или используются с разрешения правообладателей. Копирование допускается только со ссылкой на pandavet.ru.

5. Ответственность

5.1. Клиника старается поддерживать сайт в рабочем состоянии, но не гарантирует его бесперебойную работу. При сбое онлайн-записи запишитесь по телефону.

5.2. Клиника не отвечает за последствия самолечения по материалам сайта.

6. Персональные данные

6.1. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных и на основании согласия, которое Пользователь даёт отдельно в формах сайта.

7. Заключительные положения

7.1. Клиника может изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.

7.2. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде в соответствии с законодательством РФ. Права потребителя на выбор суда сохраняются.

7.3. Реквизиты: Индивидуальный предприниматель Нефедьева Людмила Владимировна (ветеринарная клиника «ПандаВет»), ОГРНИП 320169000150145, ИНН 166010543752; адрес клиники: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Достоевского, д. 15; телефон: +7 (917) 296-00-97; email: panda311215@mail.ru.